Jak zabránit zneužití obchodní značky na Twitter?

Pokud jste narazili na problém na Twitter kdy nějaký uživatel používá vaši obchodní značku jako svoje uživatelské jméno nebo se dokonce vydává za Vás a poškozuje Vaše aktivity, můžete se proti tomu bránit. Twitter bere ochranu autorských práv a obchodních značek poměrně vážně.

Twitter a obchodní značka

Jeden z našich uživatelů se na nás obrátil s tímto dotazem:
Ráda bych se zeptala, jak je možné kontaktovat uživatele Twitter (jméno Karel Novák), který si jako své Username zvolil název Langmaster (http://twitter.com/langmaster). LANGMaster je obchodní značka firmy, která je chráněna autorskými právy. Domnívám se, že jde v tomto případě o jejich porušení.  Je možné jeho účet přejmenovat nebo zrušit? Jaké jsou možnosti a případné další kroky?

Pokud máte podrobný problém s nějakým uživatelem Twitter je jednoduchá pomoc. Twitter na svých stránkách www.twitter.com uvádí přesný postup: http://help.twitter.com/forums/26257/entries/18367

Ve zkratce. Píše se tam, že pokud máte pocit, že nějaký uživatelský účet poškozuje Vaše zájmy nebo vaši obchodní značku, můžete se pomocí formuláře: http://help.twitter.com/tickets/new nebo pomocí emailu:terms@twitter.com obrátit na Twitter a poslat jim informaci.

Jak postupovat při řešení s Twitter?

K tomu aby Twitter Vaši stížnost začal řešit, musíte uvést tyto informace:

• Uživatelské jméno účtu, který porušuje vaše práva (nebo adresu URL, na tento profil):
• Název firmy:
• Váš firemní účet na twitter (pokud nějaký máte):
• Vaše jméno a příjmení:
• Název:
• Adresa:
• Telefon:
• Fax:
• Adresa webových stránek Vaší společnosti:
• Emailová adresa Vaší společnosti:
• Informace o registraci vaší ochranné známky
• Požadovaná akce (například odstranění účtu, který porušuje Vaše práva, nebo převod  přihlašovacích údajů k účtu který porušuje vaši ochrannou známkou):

Tento požadavek byste měli vyplnit v anglickém jazyce a doplnit i příslušné zdůvodnění, a že daný subjekt nereaguje na Vaše kontakty.